Empathie: teveel is ook niet goed
Nog nooit lijkt empathisch leiderschap zo belangrijk te zijn geweest als nu. In organisaties vervagen hiërarchieën en verminderen fysieke interacties. Tegelijkertijd geven mensen massaal aan dat ze behoefte hebben aan een hernieuwd gevoel van connectie met collega’s en managers (McKinsey, 2021). Dit zet empathie centraal in het leiderschap dat vandaag de dag nodig is. Maar…