Directeur Operatie & Service Ambulante Mondzorg

Operationele excellentie | Maatschappelijke dienstverlening & schaalvergroting

Onze opdrachtgever is een Ambulante Mondzorg dienstverlening op locatie, gericht op kwetsbare en zorgafhankelijke doelgroepen. 
De organisatie werkt met mobiele teams binnen instellingen en woonomgevingen en vervult daarmee een essentiële rol in het toegankelijk houden van zorg voor mensen die hier anders moeilijk toegang toe hebben. 
Dit gebeurt vanuit een duidelijke maatschappelijke missie, gecombineerd met een professionele en resultaatgerichte werkwijze.
De organisatie is de afgelopen jaren sterk gegroeid en maakt deel uit van een grotere groep met meerdere labels. 
De kracht ligt in lokaal vakmanschap, vertrouwen en langdurige relaties, ondersteund door centrale processen en expertise. 
Verdere groei brengt echter toenemende complexiteit met zich mee, waarbij logistiek, planning, personele inzet, kwaliteit en kostenbeheersing zorgvuldig in balans moeten blijven. 
De volgende fase vraagt om verdere professionalisering en schaalbaarheid, zonder verlies van menselijkheid of kwaliteit.

De nieuwe Directeur Operatie & Service speelt een sleutelrol in deze ontwikkeling. 
De kern van de opdracht is het borgen en versterken van de dagelijkse operatie, terwijl ruimte wordt gecreëerd voor gecontroleerde groei. 
De focus ligt op procesoptimalisatie, het versterken van P&L-bewustzijn en het ontwikkelen van een schaalbaar service- en ondersteuningsmodel, met kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid als randvoorwaarden.

Deze rol vraagt om een ervaren operationeel ingestelde leider uit een multi-site of dienstverleningsomgeving, die maatschappelijke verantwoordelijkheid weet te verbinden met commerciële dynamiek en professionele uitvoering. 
Iemand die rust, overzicht en structuur brengt, hands-on is, benaderbaar en besluitvaardig, met oog voor zowel mensen als resultaten.

De functie wordt ingevuld binnen een model van duaal leiderschap, in nauwe samenwerking met een collega directeur met focus op kwaliteit, innovatie en externe relaties. 
Samen vormen zij het eindverantwoordelijke leiderschapsteam, in afstemming met management en holding.
Dit is een kans om vanuit operationeel en service gericht leiderschap directe impact te hebben op groei en toekomstbestendigheid binnen een organisatie met duidelijke maatschappelijke betekenis.