Regional Relationshipmanager

Specsavers International BV

  • Maarssen
  • Sales
  • 5 - 9 jaar

Interview

Over de functie

Rory Connor, Director of Retail Advancement, Northern Europe

" Familiewaarden, zoals betrokkenheid, passie, verantwoordelijkheid en oprechtheid worden gekoesterd binnen Specsavers. Als familiebedrijf wil Specsavers iets opbouwen voor de lange termijn, dat gebaseerd is op samenwerking, partnerschap en het delen van successen. Winkelpartners en  medewerkers delen dit gevoel en dragen dit ook uit op de winkelvloer. Dit onderscheidt Specsavers van andere, bijvoorbeeld beursgenoteerde bedrijven die vaak een korte-termijn visie hebben en zich hierbij richten op resultaten voor de aandeelhouders. 

Het business concept is gebaseerd op een joint venture partnerschap. Vaak staan een opticien-, retail- en horenpartner samen aan het roer van een Specsavers-winkel. Zij zijn dus ondernemer en deels eigenaar, samen met Specsavers. Een sterke combinatie van managementervaring en vakinhoudelijke kennis op het gebied van optiek en horen, met een duidelijke taakverdeling en daarnaast ondersteuning op bijvoorbeeld marketing en inkoopgebied vanuit het servicekantoor. Betrokkenheid en een gedeelde passie staan aan de basis van deze samenwerking.

Het partnerschap komt niet alleen tot uiting in de winkels, maar ook in de samenwerkingen die Specsavers aangaat met externe partijen. Omdat steeds meer Nederlanders te maken krijgen met slechtziendheid en blindheid, maken zij zich samen met het Oogfonds hard voor kwalitatieve oogzorg en het voorkomen van vermijdbaar zichtverlies. Specsavers-winkels in Nederland doneerden ruim €200.000 aan lokale goede doelen in 2018." 

Het profiel

Wat je gaat doen

Als Relatiemanager (intern: Regional Relationship Manager) is het jouw belangrijkste taak om een goede relatie te bouwen met de partners en hen te ondersteunen in het behalen van hun resultaten. In een regio zijn gemiddeld 40 partners gevestigd en 20 winkels; opticien partners, retail partners en horenpartners. Je rapporteert in deze rol aan één van de Heads of Retail.

Samen met de partners stem je af hoe de belangrijkste KPI’s behaald kunnen worden. Je ondersteunt de partners in hun volume groei door middel van retail initiatieven en lokale marketingacties en het verstrekken van waardevolle insights.

Als Relatiemanager heb je een set aan management-vaardigheden nodig, variërend van soms directief waar nodig, naar meer coachend en faciliterend op afstand.
 

Opleiding en ervaring 

  • HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Circa 5-9 jaar werkervaring;
  • Ervaring met het bereiken van commerciële doelen;
  • Leidinggevende ervaring, idealiter met diver­se locaties;
  • Ervaring met retail operatie;
  • Kennis van de optiek- of horensector is een pré.

Competenties 

  • Overtuigingskracht: stevige gesprekspartner zijn. Het vermogen om anderen mee te krijgen voor een bepaalde mening of gedrag, door gebruik te maken van de juiste argumenten en methode.
  • Ondernemerschap: het zien van kansen in de markt voor bestaande en nieuwe producten, het direct actie ondernemen hierop om een zakelijk voordeel te behalen.
  • (Organisatie)sensitiviteit: het bewust zijn van je omgeving en jouw invloed daarop. Het onderkennen van de gevolgen van de eigen beslissingen of activiteiten voor de organisatie, zich kunnen inleven in de verhoudingen binnen de organisatie. Het inlevingsvermogen om bijvoorbeeld emoties en prioriteiten van belangrijke stakeholders intern en extern effectief te kunnen aanvoelen en tijdig op te kunnen acteren.
  • Ambitie: De gedrevenheid om het beste uit jezelf te halen en meer zelfstandigheid en verantwoordelijkheden binnen de organisatie te verkrijgen. Gericht op behalen van resultaten, nemen van initiatief en zoeken van nieuwe uitdagingen, ook als die buiten het eigen functiegebied vallen.
  • Winnaarsmentaliteit: Positief denken, een mindset gericht op groei en ontwikkeling.

Checklist

2 redenen waarom de baan bij jou past
  • Anderen in hun kracht zetten motiveert mij.
  • Ik heb veel gevoel voor retail.

Checklist

2 redenen waarom de baan niet bij jou past
  • Het aansturen van verschillende locaties vind ik lastig.
  • Mijn managementvaardigheden dienen nog ontwikkeld te worden.

Het proces

Hoe gaan we samen aan de slag?
  • Aanmelden

    Stuur ons jouw cv en korte motivatie.

  • Telefonische kennismaking

    Licht toe waar jij staat in jouw carrière en wat jouw ambities en loopbaanwensen zijn.

  • Assessment + Persoonlijk gesprek

    Voer het online assessment uit en bespreek jouw drijfveren, geboekte resultaten, competenties en ontwikkelpunten.

  • Introductie

    Voer gesprekken bij de opdrachtgever.

Interview quote

Specsavers International BV

'Samen met de partners maximaliseren van de resultaten en optimaliseren van de klantenreis, mede door het signaleren van nieuwe kansen'.

Rory Connor, Director of Retail Advancement, Northern Europe

Solliciteren

Enthousiast over deze baan?
1 Gegevens
2 Werk
3 CV
Jouw contactpersoon