Channel Accountmanager Nederland EPOS

EPOS Netherlands B.V.

  • Utrecht
  • 5 - 7 jaar

Interview

Over de functie

Arnoud Dolle, Sales Director

“We zijn erg ambitieus met onze plannen! Ik zie echt nog kansen voor ons om te groeien met ons marktaandeel. Deze nieuwe collega krijgt een mooie commerciële uitdaging, met een fonkelnieuw A-merk!

We zijn net met een volledig nieuw team gestart, op een nieuwe locatie. Er speelt ook veel in onze innovatie- en marketing pijplijn. Dat geeft veel energie en vooral ook veel mooie kansen!

Aanpassingsvermogen is voor de nieuwe AM misschien wel de allerbelangrijkste eigenschap, omdat je zo veel verschillende klanten hebt. En vervolgens binnen deze klanten ook weer zo veel verschillende stakeholders. Ongeveer 80% van je tijd ben je als Accountmanager op pad en ook daadwerkelijk bij de klant. De resterende tijd besteed je vervolgens thuis, of op kantoor om zaken uit te werken.

Onze producten bestaan voornamelijk uit headsets en speakerphones. Voor kandidaten die niet uit onze industrie komen is het waarschijnlijk fijn te weten dat EPOS een absoluut A-merk en een premium product is. Mensen met een passie voor audio kennen ons over het algemeen wel.

Voor deze positie zoek ik een sales talent met ambitie! Voor de juiste man/vrouw liggen er voldoende kansen voor verdere ontwikkeling.”

Het profiel

Wat je gaat doen

Algemeen

De route to market in het sales team is als volgt: EPOS verkoopt enerzijds aan Distributeurs en Resellers, maar richt zich anderzijds ook op de End User. Deze End Users zijn bedrijven, oftewel Corporates in Nederland. Deze Corporate accounts zijn variërend in grootte: soms zijn het grote banken of oliemaatschappijen, maar het kunnen ook middelgrote bedrijven zijn. Deze laatste noemen we SME’s.

De doelstelling is het behoud en de uitbouw van omzet. De AM is verantwoordelijk voor het bereiken van de doelen in het verkoopplan en het prijs- en productbeleid.

Kernactiviteiten

De AM werkt vooral vanuit de buitendienst. Het werkgebied omvat Nederland.

Vanuit deze rol zal de AM ook samenwerken met andere disciplines/functies intern. De meest belangrijkste hiervan zijn:

  • Customer Service: Het verwerken en inplannen van orders als gevolg van commerciële activiteiten;
  • Service Afdeling: Bijvoorbeeld het plannen van zaken rond de verwerking van reparaties buiten en onder garantie.
  • Marketing: Gezamenlijk met de marketing afdeling leads en awareness genereren bij onze partners.
  • Technical Support: Ondersteuning bij product selecties, testen en technische vragen
  • Product Development: Bijvoorbeeld samen bij de eindklant nadenken over ontwikkelen van nieuwe producten.
  • Presales team: Samenwerken om afspraken te genereren van de presales.
  • Channel Accountmanagers uit andere landen (primair USA, Duitsland, Frankrijk en Engeland).

Resultaatsgebieden

  1. Sales en accountplannen.
  • Volgen van ontwikkelingen in het eigen afzetgebied, activiteiten van concurrenten, behoefte van klanten e.d;
  • Beheren van de sales funnel in de Nederland. Dus begrijpen waar klanten in de sales cycle zitten;
  • Management van opportunities in de eigen sales pipeline;
  • Adviseren van de leidinggevende om ontwikkelingen in de markt maximaal te benutten;
  • Uitwerken van accountplannen in termen van afzetprognoses, etc.;
  • Toelichten en motiveren van plannen naar de leidinggevende.
  1. Relatiemanagement nieuwe AM
  • Als EPOS-ambassadeur klanten enthousiasmeren voor de “EPOS Experience”. Dat wil zeggen: interesse wekken bij de resellers en eindklant voor EPOS producten;
  • Management van relevante stakeholders bij de klant;
  • Management van resellers.
  1. Relatiebeheer bestaande klanten.
  • Opbouwen, in stand houden en uitbouwen van goodwill bij klanten;
  • Verrichten van after sales-activiteiten, behandelen en inspelen op wensen en klachten;
  • Bewaken van de opvolging van gedane toezeggingen door de uitvoeringsorganisatie (zoals customer support en finance).
  1. Registratie en rapportage.
  • Relatiebeheer in CRM (Salesforce)
  • Opmaken van bezoekverslagen en deze periodiek omvormen tot periodieke rapportages t.b.v. de leidinggevende;
  • Registreren van bijzonderheden ten aanzien van ontwikkelingen in de markt en bij specifieke klanten;
  • Vastleggen van toezeggingen aan de klant, waar nodig toelichten van afspraken aan collega-afdelingen.

Opleiding en ervaring 

  • HBO werk/denk niveau;
  • 5 tot 7 jaar werkervaring;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in B2B sales;
  • A-merk ervaring is een plus;
  • Affiniteit met techniek is een plus.

Competenties 

  • Sterke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
  • Ervaring met onderhandelen is een pré;
  • Uitgebreide kennis van MS office en Sales Force is een pré;

Checklist

3 redenen waarom de baan bij jou past
  • Ik ben een self-starter
  • Ik ben een Team Player
  • Ik maak mij nieuwe dingen snel eigen

Checklist

3 redenen waarom de baan niet bij jou past
  • Ik wil in een groot Sales Team werken
  • Ik hou van een stabiele en rustige omgeving
  • Ik heb geen affiniteit met B2B sales van elektronica

Het proces

Hoe gaan we samen aan de slag?
  • Aanmelden

    Stuur ons jouw cv en korte motivatie.

  • Telefonische kennismaking

    Licht toe waar jij staat in jouw carrière en wat jouw ambities en loopbaanwensen zijn.

  • Assessment + Persoonlijk gesprek

    Voer het online assessment uit en bespreek jouw drijfveren, geboekte resultaten, competenties en ontwikkelpunten.

  • Introductie

    Voer gesprekken bij de opdrachtgever.

Interview quote

EPOS Netherlands B.V.

"Voor deze positie zoek ik een sales talent met ambitie! Voor de juiste man/vrouw liggen er voldoende kansen voor verdere ontwikkeling."

Arnoud Dolle, Sales Director

Solliciteren

Enthousiast over deze baan?
1 Gegevens
2 Werk
3 CV
Jouw contactpersoon