Business Development & Operations Manager

Hollander

  • Barendrecht
  • Strategy / Business Development
  • 8 - 10 jaar

Interview

Over de functie

Stein van Est, Hiring Manager (Algemeen Directeur) 

“We zouden graag als bedrijf een ruimer klantportfolio hebben.  Daarom is Business Development een belangrijke pilaar in onze lange termijn strategie. Dat is dan ook de reden dat het zwaartepunt van zijn/haar verantwoordelijkheden voor deze nieuw gecreëerde rol op het commerciële vlak ligt.

In deze baan combineer je commercie en operations. Je hebt in deze positie ook daadwerkelijk een concrete omzetverantwoordelijkheid, dus is het belangrijk dat onze nieuwe collega ook energie krijgt van commercie. We hebben de afgelopen periode veel geïnvesteerd in het in kaart brengen van commerciële mogelijkheden. Nu is het zaak om de mouwen op te stropen en aan de slag te gaan!

Er zijn drie klantsegmenten waar we de komende jaren graag zouden uitbreiden: (a) retailers (bijv. supermarkten), (b) e-commerce partijen (voor deze partijen doen we meestal per consument de packaging), en (c) horeca (bijv. bungalowparken). Ieder van deze klantsegmenten kent zijn eigen specifieke commerciële en logistieke uitdagingen.

De operations kant van deze baan bestaat uit de afdelingen Transport en Customer Service. Je hebt voor beide afdelingen een direct report. Professionaliseren en optimaliseren van deze afdelingen staat daarin centraal. Waarschijnlijk zal je hier zeker de eerste periode veel aandacht aan besteden. Je kan dan bijvoorbeeld denken aan het analyseren van bedrijfsprocessen. We gebruiken inkomende informatie die via Customer Service krijgen om de inkoop en voorraad te verbeteren.''

Het profiel

Wat je gaat doen

De Manager Business Development & Operations (BD&O) is lid van het MT. In deze rol ben je verantwoordelijk voor business development en het werven van nieuwe klanten. Na een succesvol traject zorg je voor de aansturing van de implementatie van nieuwe klanten, in samenwerking met de diverse interne afdelingen. Daarnaast geef je leiding aan de afdelingen Customer Service en Transport.

De afdeling Customer Service bestaat uit 4 medewerkers, waarbij je leiding geeft aan de senior medewerker. De afdeling Transport bestaat uit ongeveer 50 FTE (inclusief chauffeurs), waarbij je leiding geeft aan het hoofd Transport. Binnen het MT werk je met alle disciplines samen, zoals Warehouse, Finance & ICT, Inkoop en voorraadbeheer, PMO en HR. Als Manager Business Development & Operations rapporteer je direct aan de Algemeen Directeur.

Opleiding en ervaring 

  • WO opleiding (liefst op het gebied van Logistiek, Supply Chain Management of Bedrijfskunde);
  • Minimaal 8 jaar werkervaring;
  • Minimaal 2 jaar ervaring met leidinggeven;
  • Affiniteit met vers producten;
  • Sales ervaring is een grote pré;
  • Ervaring in Retail is een grote pré.

Competenties 

  • Overtuigingskracht, communicatief vaardig, organisatiesensitief en analytisch;
  • Sterk in plannen en organiseren, personeelsbeleid en werkt resultaat- en kwaliteitsgericht;
  • Gericht op samenwerking: Weet zijn of haar teamleden te motiveren en is in staat interne en externe stakeholders te betrekken;
  • Planmatig en organisatiekracht: Organiseert het eigen werk en dat van anderen effectief door het formuleren van doelstellingen en het (proactief) plannen van activiteiten. Kan prioriteiten bepalen, heeft overzicht en is besluitvaardig;
  • Resultaatgericht: Is gericht op het behalen van persoonlijke en organisatie doelstellingen;
  • Kwaliteitsgericht: Stelt hoge eisen aan de kwaliteit van het eigen werk. Is zorgvuldig in de uitwerking en  heeft aandacht voor details die van belang zijn;
  • Analytisch vermogen: Is slim en is in staat gemakkelijk verbanden te leggen en logische conclusies te trekken;
  • Organisatiebewustzijn: Zorgt ervoor dat het eigen team, en ook andere teams, aangelijnd zijn en de juiste tools in handen hebben om afgesproken doelen te realiseren en te overtreffen;
  • Marktgericht: Kansen in de markt vertalen naar de organisatie (outside-in);
  • Maturiteit: Straalt rust uit, zorgt voor stabiliteit in het Finance team en heeft een goede exposure binnen en buiten de organisatie. 

Checklist

2 redenen waarom de baan bij jou past
  • Doorgroeien binnen een bedrijf is voor mij essentieel.
  • Van commercie krijg ik energie.

Checklist

2 redenen waarom de baan niet bij jou past
  • Analyseren is niet mijn sterkste kant.
  • Leidinggeven is niets voor mij.

Het proces

Hoe gaan we samen aan de slag?
  • Aanmelden

    Stuur ons jouw cv en korte motivatie.

  • Telefonische kennismaking

    Licht toe waar jij staat in jouw carrière en wat jouw ambities en loopbaanwensen zijn.

  • Assessment + Persoonlijk gesprek

    Voer het online assessment uit en bespreek jouw drijfveren, geboekte resultaten, competenties en ontwikkelpunten.

  • Introductie

    Voer gesprekken bij de opdrachtgever.

Interview quote

Hollander

''Voor de kandidaat met de juiste potentie en ambitie zijn er meerdere doorgroeimogelijkheden. Mijn rol van Algemeen Directeur opvolgen kan daar één van zijn.”

Stein van Est, Algemeen Directeur

Solliciteren

Enthousiast over deze baan?
1 Gegevens
2 Werk
3 CV
Jouw contactpersoon