Manager Marketing

Susan Kuijpers, Algemeen Directeur

AVIA

“Ik ben momenteel bezig om op 1 A-4tje de strategie voor AVIA NL tot 2025 op papier te zetten. Hierin spelen verschillende zaken een rol: denk dan bijvoorbeeld aan onze rol in de energietransitie en het verder ontwikkelen van de klantloyaliteit met onderscheidende proposities. Hierin wil ik AVIA als projectgestuurde organisatie neerzetten, waarbij we ons ‘programmeren’ op datgene waar vanuit de coöperatie behoefte aan is. Dus, om maximale toegevoegde waarde te leveren en te bewijzen. Ik ben zelf mede bij AVIA komen werken omdat ik een bredere verantwoordelijkheid en directer impact wilde maken. Daarnaast zie ik enorm veel potentie voor AVIA in de Nederlandse markt.”

Marketing

“We zijn erg ambitieus met onze marketing. Bijvoorbeeld als het gaat om merkbewaking en positionering van AVIA als grootste onafhankelijke speler met een eenduidige uitstraling. Uiteraard zit de nieuwe collega hierbij aan het stuur, maar ik zal er alles aan doen om hem/haar hierin zo goed mogelijk te ondersteunen. Uiteindelijk zijn we een team en worden we hier als team ook op afgerekend.

Ik zie momenteel veel uitdaging op onze brand. Dat is wat mij betreft een mooi voorbeeld waar de nieuwe Manager Marketing veel impact kan hebben. Het samenwerken met de commissies en de coördinatie daarvan op zoek naar synergie en draagvlak, gaat een succesfactor worden. In de coördinatie hiervan heb je te maken met gepassioneerde ondernemers die uiteindelijk de consument als beste kennen. Velen van hen bestaan al meer dan 100 jaar. Dat geeft een mooie “heritage”, en tegelijk ook de uitdaging om ons ook voor de komende jaren relevant te maken. We hebben ca. 450 tankstations in Nederland. Daarnaast is de AVIA tankkaart ook op ruim 400 andere plekken geldig, waardoor wij een top 3 speler zijn qua dekkingsgraad. Dit i.c.m. het lokale karakter – meerderheid van de stations is langs N wegen en rond dorpen- maakt dat we uniek zijn voorgesorteerd om ook in de toekomst relevant te blijven voor ons particuliere en zakelijke klanten.”

Kandidaat

“In deze rol kan de juiste man/vrouw mooie wapenfeiten boeken. Niet alleen op het gebied van Marketing zoals Loyaliteit en Brand Awareness, maar ook breder: op het gebied van professionalisering van onze organisatie en in het mee-ontwikkelen van onze visie op nieuwe brandstoffen zoals waterstof. Ik ben echt op zoek naar een aanpakker met een can-do mentaliteit. Iemand moet ook organisatiesensitief en verbindend zijn, want AVIA NL is er voor haar leden. Wij zijn geen ‘hoofdkantoor’ in de traditionele zin van het woord (waar dingen centraal worden bepaald). We zien het als onze taak echt toegevoegde waarde voor de leden van onze coöperatie te creëren. Als marketeer kan je hier letterlijk op het tankstation zien wat voor invloed jouw initiatieven op de consument hebben, en je hebt daarin veel vrijheid. Ook dat hoort bij een ondernemende bedrijfscultuur!”

Het profiel

Algemeen

Verantwoordelijk voor alle centrale marketing zaken binnen AVIA NL. Ontvangt leiding van de Managing Director. Maakt onderdeel uit van en draagt substantieel bij aan het hoofdkantoor AVIA NL.

Context

• Je bent dé marketing verantwoordelijke binnen AVIA NL. Hiermee ben je een all-round expert.
• Je bent de drijvende kracht in het loyalty programma. Enerzijds coördineer je deze projectgroep, samengesteld met een marketing-delegatie vanuit de aangesloten AVIA-leden. Anderzijds ben je zelf verantwoordelijk voor uitvoer op onderdelen (hierin werk je samen met leden). Ook ben je hét aanspreekpunt t.a.v. issues en beheer van het loyalty systeem zelf.
• Op brand awareness, nieuwe proposities en marketingcommunicatie ben je de go-to-person.
• Binnen marketingcommunicatie werk je bijv. t.a.v. contentmanagement, POS-materialen, social media naast de leden ook nauw samen met de office manager, die een deel hiervan onder haar hoede heeft.
• We zoeken iemand die gemakkelijk draagvlak creëert binnen de leden. En daarnaast beschikt over uitstekende projectmanagementvaardigheden. Je krijgt energie van doel- en resultaatgericht werken, coördineren en plannen.
• Je stapt in op een prachtig moment. Nieuwe directeur aan boord met onder meer als opdracht projectgestuurde organisatie neer te zetten. Daar ben jij een cruciale schakel in.
• AVIA kenmerkt zich door enorme bevlogenheid en drive. Drijft op relevantie voor de leden.

Relevante stakeholders

• Finance Projectmanager;
• Algemeen Directeur;
• Technisch Projectmanager;
• Projectmanager;
• Afgevaardigde Marketeers van de leden;
• Andere projectgerelateerde vertegenwoordigers vanuit de leden;
• Externe partijen: marketing bureaus.

Opleiding en ervaring 

• HBO/WO opleiding;
• 5-7 jr. werkervaring;
• Meerdere jaren marketing communicatie ervaring;
• Meerdere jaren ervaring met projectleiding of management;
• Ervaring in het managen van een divers pakket stakeholders;
• Ervaring in een klein bedrijf is een pre;
• De combinatie van offline en online ervaring is een pre;
• Ervaring met loyaliteits-/retentieprogramma’s is een pre.

Competenties 

• Aanpakker;
• Planning- & organisatietalent;
• Organisatiesensitiviteit;
• Stakeholder management;
• Communicatief sterk;
• Analytisch;
• Zelfstandigheid;
• Initiatiefrijk;
• Ondernemend;
• Resultaatgericht;
• Integriteit;
• Representativiteit;
• Schriftelijk en mondeling vaardig op verschillende niveaus;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.